Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать о planz — на одной странице.

Что такое planz?
planz — это мультитенантная SaaS-платформа для управления выездными сотрудниками в реальном времени. Компании создают задачи, назначают их сотрудникам, отслеживают на живой GPS-карте и собирают доказательства работы: подпись клиента, фото и GPS. Работает даже без интернета.
Для каких компаний подходит planz?
Для любой компании с выездным персоналом: интернет/телеком-провайдеры, логистика и курьерские службы, сервисные компании, торговые представители, монтажные и ремонтные бригады.
Чем planz отличается от других систем?
planz — это полнофункциональная независимая платформа управления выездным обслуживанием (FSM). Преимущества: интерфейс на 16 языках, прозрачные и доступные цены, прямая техподдержка, офлайн-режим и полностью настраиваемый конструктор форм под ваши бизнес-процессы. Все функции доступны на любом тарифе.
Сколько стоит planz?
Цена за сотрудника в месяц. Start 19 ₼/сотрудник (3-9), Team 15 ₼/сотрудник (10-49), Business 11 ₼/сотрудник (50+). Все тарифы включают одинаковый полный набор функций — отличаются только число сотрудников и цена. Без платы за установку.
Есть ли бесплатное демо?
Да, есть бесплатное демо на 24 часа. Вы получаете готовые тестовые аккаунты: 1 админ компании, 1 менеджер операций и 1 выездной сотрудник, плюс 3 примера задач и 2 шаблона форм. Карта не нужна.
Работает ли planz без интернета?
Да. planz работает по принципу offline-first — в местах без сигнала (подвалы, между зданиями, отдалённые сёла) задачи видны, статусы меняются, формы заполняются. При восстановлении связи всё автоматически синхронизируется с сервером.
Как подтвердить, что сотрудник выполнил работу?
Когда сотрудник завершает работу, он заполняет форму, созданную администратором, клиент расписывается на экране, делается фото — всё загружается на сервер с GPS-координатами и отметкой времени. При отмене требуются обязательная причина и фото. Это исключает споры.
Интегрируется ли planz с моей CRM или биллингом?
Да. planz предоставляет REST API и вебхуки. Вы можете подтягивать клиентов из своей системы (CRM, биллинг, любая база) через API и мгновенно отправлять события задач (создана/завершена) на свой сервер через вебхуки.
Есть ли у planz мобильное приложение?
Да, у planz есть приложения для Android и iOS. Выездные сотрудники видят задачи на телефоне, меняют статус, заполняют формы, делают фото и отправляют GPS. Приложение поддерживает 16 языков и тёмную тему.
Какие поля форм поддерживает planz?
Администратор создаёт собственные шаблоны форм с любым типом полей: текст, число, длинный текст, флажок, список, фото (камера или галерея), GPS-локация, подпись, QR/штрихкод. Администратор также определяет, обязательно ли каждое поле.
Где находится planz и кто его разрабатывает?
planz разрабатывается и поддерживается в Баку, Азербайджан. Контакт: [email protected].

Остались вопросы?

Запросите демо или свяжитесь с нами — отвечаем в течение 1 рабочего дня.